Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita para mejorar su experiencia de navegación.

Además de cookies, utilizamos tecnologías similares como almacenamiento local, balizas web y píxeles de seguimiento para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar:

• Gestión de sesión y autenticación de usuarios
• Recordar preferencias del sitio web
• Seguridad y prevención de fraudes
• Funcionalidad básica de navegación

2.2 Cookies Funcionales

Estas cookies mejoran la funcionalidad y personalización del sitio web:

• Recordar configuración de idioma y región
• Preferencias de visualización y diseño
• Información de formularios para facilitar el uso
• Contenido personalizado según sus intereses

2.3 Cookies Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

• Número de visitantes y páginas visitadas
• Tiempo promedio de permanencia en el sitio
• Patrones de navegación y rutas de usuarios
• Fuentes de tráfico y referencias
• Rendimiento y velocidad del sitio web

2.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas:

• Mostrar contenido relevante según intereses
• Medir efectividad de campañas publicitarias
• Funcionalidades de remarketing
• Integración con redes sociales

3. Cookies Específicas que Utilizamos

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir cookies de servicios de terceros para mejorar la funcionalidad:

4.1 Servicios de Google

• Google Analytics: Para análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
• Google Fonts: Para cargar fuentes web optimizadas
• Google Maps: Para mostrar mapas y ubicaciones

4.2 Otros Servicios

• CDN Services: Para carga rápida de recursos web
• Redes Sociales: Para funcionalidades de compartir contenido
• Servicios de Chat: Para soporte al cliente en línea

Estos servicios tienen sus propias políticas de cookies que puede consultar en sus sitios web respectivos.

5. Cómo Controlar las Cookies

5.1 Configuración del Navegador

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador:

Mozilla Firefox

• Abra el menú y seleccione "Opciones"
• Haga clic en "Privacidad y seguridad"
• En "Cookies y datos del sitio web", haga clic en "Administrar datos"
• Elimine o configure cookies específicas

Safari

• Vaya a "Safari" > "Preferencias"
• Haga clic en la pestaña "Privacidad"
• Configure "Cookies y datos de sitios web"
• Seleccione sus preferencias de privacidad

Microsoft Edge

• Haga clic en el menú (tres puntos) y seleccione "Configuración"
• Seleccione "Privacidad, búsqueda y servicios"
• En "Cookies", configure sus preferencias
• Administre cookies almacenadas

5.2 Herramientas de Gestión Online

También puede utilizar las siguientes herramientas para gestionar cookies:

• Navegadores con bloqueo integrado: Muchos navegadores modernos incluyen opciones de bloqueo
• Extensiones de navegador: Extensiones especializadas en privacidad y bloqueo de cookies
• Herramientas de privacidad: Software especializado en protección de privacidad

6. Impacto de Deshabilitar Cookies

Si decide deshabilitar cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden verse afectadas:

6.1 Funcionalidades que Podrían Verse Afectadas

• Pérdida de preferencias de idioma y configuración
• Limitaciones en funciones interactivas del sitio
• Experiencia menos personalizada
• Necesidad de volver a llenar formularios
• Algunas características avanzadas pueden no funcionar

6.2 Nuestras Recomendaciones

Para una experiencia óptima, recomendamos:

• Permitir cookies esenciales y funcionales
• Configurar cookies analíticas según su preferencia
• Revisar y actualizar sus preferencias periódicamente
• Mantener actualizadas las configuraciones de su navegador

7. Seguridad y Protección de Cookies

7.1 Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger sus cookies:

• Encriptación: Las cookies sensibles están encriptadas
• Conexiones Seguras: Utilizamos HTTPS para todas las comunicaciones
• Flags de Seguridad: Utilizamos flags "Secure" y "HttpOnly"
• SameSite: Configuramos políticas SameSite para prevenir ataques

7.2 Protección de Datos

• No almacenamos información personal identificable en cookies
• Tiempo de vida limitado para todas las cookies
• Minimización de datos recopilados
• Auditorías regulares de seguridad

8. Sus Derechos Respecto a las Cookies

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derechos de Control

• Derecho a aceptar o rechazar cookies no esenciales
• Derecho a modificar su consentimiento en cualquier momento
• Derecho a eliminar cookies almacenadas
• Derecho a recibir información detallada sobre cookies

8.2 Derechos de Acceso y Transparencia

• Derecho a saber qué cookies utilizamos
• Derecho a conocer el propósito específico de cada cookie
• Derecho a conocer la duración de almacenamiento
• Derecho a conocer qué terceros están involucrados

9. Gestión de Consentimiento

9.1 Centro de Preferencias de Cookies

Puede acceder a nuestro centro de preferencias de cookies en cualquier momento para:

• Ver qué cookies están actualmente activas
• Modificar sus preferencias de cookies
• Retirar su consentimiento para cookies específicas
• Actualizar su configuración de privacidad

9.2 Proceso de Consentimiento

Obtenemos su consentimiento de la siguiente manera:

• Proporcionamos información clara sobre el uso de cookies
• Ofrecemos opciones granulares para diferentes tipos de cookies
• Solicitamos consentimiento específico para cookies no esenciales
• Facilitamos el retiro del consentimiento

10. Actualizaciones de Esta Política

Revisamos y actualizamos regularmente esta Política de Cookies para reflejar:

• Cambios en tecnologías de cookies
• Nuevas funcionalidades del sitio web
• Cambios en requisitos legales
• Adopción de mejores prácticas de la industria

10.1 Notificación de Cambios

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Banner prominente en nuestro sitio web
• Email de notificación a usuarios registrados
• Actualización de la fecha en esta política
• Aviso en el pie de página del sitio

11. Legislación Aplicable

Esta Política de Cookies cumple con la legislación aplicable, incluyendo:

• Ley de Telecomunicaciones de Paraguay
• Normativas internacionales de privacidad
• Estándares de la industria para cookies
• Mejores prácticas de privacidad digital

12. Información de Contacto

Para consultas específicas sobre nuestra Política de Cookies, contáctenos:

13. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y privacidad en línea, puede consultar:

13.1 Organizaciones de Privacidad

• Autoridades locales de protección de datos
• Organizaciones internacionales de privacidad
• Iniciativas educativas sobre privacidad digital

13.2 Herramientas Educativas

• Guías oficiales de navegadores web
• Recursos educativos sobre cookies
• Herramientas para probar configuraciones de cookies

14. Nuestro Compromiso

En Snarthorq, nos comprometemos a:

• Mantener transparencia total sobre el uso de cookies
• Respetar sus preferencias de privacidad
• Utilizar cookies de manera responsable y ética
• Mejorar continuamente nuestras prácticas de privacidad
• Educar a nuestros usuarios sobre cookies y privacidad
• Cumplir con todas las normativas aplicables

Agradecemos su confianza en Snarthorq y su interés en entender cómo utilizamos las cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.