Política de Privacidad

1. Introducción

En Snarthorq, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría contable en Paraguay.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Snarthorq, incluyendo consultoría contable, auditoría financiera, planificación fiscal y automatización contable.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Básica

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (dirección, teléfono, email)
• Información empresarial y comercial
• Documentos financieros y contables
• Información tributaria y fiscal

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia al sitio web

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Prestación de Servicios Contables

• Proporcionar servicios de consultoría contable y fiscal
• Preparar reportes financieros y declaraciones tributarias
• Realizar auditorías y análisis financieros
• Implementar sistemas de automatización contable

3.2 Comunicación y Soporte

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar notificaciones importantes sobre servicios
• Proporcionar actualizaciones sobre cambios normativos
• Brindar soporte técnico y asistencia

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestros servicios
• Desarrollar nuevos servicios y funcionalidades
• Personalizar la experiencia del cliente

4. Compartir Información

Snarthorq no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, incluyendo:

• Autoridades tributarias y fiscales
• Órdenes judiciales o citaciones legales
• Investigaciones gubernamentales legítimas
• Cumplimiento de regulaciones contables

4.2 Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a:

• Proporcionar servicios tecnológicos y de software
• Mantener almacenamiento seguro de datos
• Facilitar comunicaciones seguras
• Realizar análisis de datos especializados

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información:

5.1 Medidas Técnicas

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Controles de acceso restringido y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad
• Respaldos automáticos y seguros

5.2 Medidas Organizacionales

• Capacitación regular del personal en seguridad
• Políticas internas estrictas de manejo de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Acceso limitado según necesidad de conocer

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

• Registros contables: 10 años según legislación paraguaya
• Documentos fiscales: 5 años mínimo
• Correspondencia comercial: 3 años
• Datos de sitio web: 2 años máximo

Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura toda la información que ya no es necesaria.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

7.1 Derechos de Acceso y Control

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales)
• Solicitar portabilidad de sus datos
• Restringir el procesamiento de sus datos

7.2 Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +595 21 847-2916
• Dirección: Av. Mariscal López 3847, Asunción, Paraguay

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Personalizar su experiencia de usuario
• Analizar el uso del sitio web
• Recordar sus preferencias y configuraciones

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera de Paraguay, garantizamos:

• Nivel adecuado de protección de datos
• Acuerdos de transferencia segura
• Cumplimiento con regulaciones internacionales
• Su consentimiento previo cuando sea requerido

10. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por email
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa durante nuestros servicios

Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información personal, contáctenos:

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Paraguay, incluyendo pero no limitado a:

• Constitución Nacional del Paraguay
• Código Civil Paraguayo
• Ley de Telecomunicaciones
• Normativas contables y fiscales vigentes

Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Asunción, Paraguay.